Siamo un provider di soluzioni BPO (Business Process Outsourcing) in grado di supportare le aziende nella “Digital Trasformation” e nella ottimizzazione dei processi di Customer Relationship Management.
Mettiamo a disposizione dei nostri clienti la esperienza pluriennale nella reingegnerizzazione e nella innovazione dei processi in ambito CRM ed un team di professionisti competenti ed affidabili, in grado di realizzare i progetti individuati nei tempi stabiliti .
3g Innovation Technology nasce nel marzo del 2011, come uno “spin off” di 3g S.p.A., con l’obiettivo di supportare la stessa e le altre aziende del gruppo 3g (BPO, ComTel) nella gestione dei servizi di Custmer Care, integrando gli strumenti ed i processi tradizionali del CRM con soluzioni tecnologiche di avanguardia.
3g IT costituisce il “Competence Center” del gruppo 3g. Fornisce supporto alle aziende clienti nel processo di Digital Trasformation, mediante il ricorso a soluzioni tecnologiche innovative.
L’obiettivo di 3g IT è quello di proporre soluzione ad alto impatto tecnologico che siano in grado di:
- Ottimizzare i processi di gestione delle attività, riducendone i tempi ed i costi;
- Migliorare la Customer Experience dell’utente finale.
